(电子商务研究中心讯) 2016年5月14日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315)接到用户对北京万利丰成电子商务有限公司的投诉,称该公司存在诈骗行为,总共被骗近3万元整。
(注:网经社配图)
以下为用户向我们发来的投诉内容:
用户表示,2016年5月6日,自己在百度上找到几个网络电子商务公司,其中给北京万利丰成电子商务有限公司留言和电话号码,7号就有一位蒋女士给我打电话,经过交流她要我QQ号码后加我QQ,她在QQ上给我发了她公司的工商营业许可证,和加盟方式,我选择了交800元押金加盟,加盟后就有一个姓蒋的技术员加我QQ,主动介绍给我,要了我的淘宝账号和密码,进我淘宝店装修上货,没多久就把我的淘宝店装修好了,然后他叫我下载千牛。
教我使用千牛,很快就有客户给我发信息,问产品质量,拍单等等。当天晚上就有十几个定单产生,第二天又产生了三十多个,二天共产生了45个定单,8号下午蒋说要交货款,我不明白,因蒋说只交800元押金以后什么钱都不用交,如是我没有交,没交钱他们就没有发货,9号又有十几个单共58个,下午蒋又说交钱,交了钱好发货,我看到那么多定单,没办法只好给财务詹的账户上用支付宝转账3178元,当天晚上我听一个客户说我的店进不去了,我也试着进我的店,结果几次都没有进去,晚上打他们的电又不接。
10号他们上班我就问是怎么回事,他说是发货慢有人投诉了,要我交8000开通说二个小时就可以返还我支付宝,而且不交就发不出货,我交了1389元货款后又交了8000千元,八千没有返还,第二天问什么原因,他说交八千还无法开通还要我交一万五网络注册费,我又交了一万五结果还是没有返还只是能够发货,问他说还是不能开通,还要交一万五,说是从五月一号起注册要三万了,我不敢交了,因为有客户反应他们的货被签收了,但他们没有收到货和电话,这样的事接连出现,后来发现所有发出去的货没有一个的地址是正确的。我怀疑万利丰成电子商务有限公司是骗人的公司。
据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2016report/ )监测统计,售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为“2015年度网络零售十大热点被投诉问题”。(文/小全)
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